Reference
Zde si můžete přečíst, jaké mají zákazníci zkušenosti se službami ShipExUS. Budeme rádi, pokud nám po obdržení zásilky napíšete, jak jste byli spokojeni. Zpětná vazba je cenná nejen pro nás, ale může pomoci i dalším zákazníkům při jejich rozhodování.
Dvě objednávky, obě v pořádku došly, spokojenost, moc dekuji
Objednáno 29.1. a dnes 12.3. jsem ještě neobdržel. Zásilka je údajně v celní kontrole, a to již třetí týden. Něco je se zásilkou špatně a firma by to měla aktivně řešit.
====
Reakce ShipExUS:
Dobrý den,
chápeme vaše rozhořčení, zpoždění nás mrzí a znovu se za něj omlouváme. Učinili jsme tak již několikrát prostřednictvím emailu před napsáním této recenze a nabídli vám slevu na poštovné k další objednávce. Zdržení opravdu nebylo zaviněno naší chybou a věc jsme urgovali každý den.
Tým ShipExUS
Zatím jsem využila dvakrát asistovaný nákup s leteckou dopravou a třikrát přeposlání balíku s lodní dopravou a vždy vše v pořádku dorazilo. Komunikace také dobrá, určitě doporučuji!
Naprosto perfektní a profesionální přístup. 100 % doporučuji.