Toto jsou často kladené dotazy našich zákazníků. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, napište nám prosím.
Často kladené otázky
Zasíláte balíky i na Slovensko?
Ano, při vytváření této služby jsme mysleli také na naše zákazníky ze Slovenska.
V jaké měně provádím platbu?
Platbu provádíte vždy v českých korunách nebo eurech. Po domluvě je možné platit v USD přímo do Ameriky.
Kolik si účtujete?
Naše poplatky a kalkulátor poštovného naleznete v ceníku služeb.
Jak je to se clem?
Snažíme se minimalizovat Vaše náklady a optimalizujeme odesílání zásilek z USA tak, abyste nemuseli doplácet.
Za jak dlouho balík dorazí?
Při využití letecké dopravy to trvá 2–3 týdny, lodí balíky přepravíme za zhruba 6–8 týdnů.
Jak dlouho jste na trhu?
Přeposíláním balíků z USA a nakupováním v USA se zabýváme již od roku 2007.
Jak je možné, že Vaši společnost neznám?
Možná nás znáte pod názvem www.dovozusa.cz.
Poradíte mi, kde v USA výhodně nakoupit?
Ano, zkuste naše tipy na nákup.
Jak je to s reklamací?
S případnou reklamací zboží Vám rádi zdarma pomůžeme. Musíte však uhradit veškeré náklady na zaslání zásilky do USA a zpět k Vám.