Reference našich zákazníků |

Moja skusenost:-)na zaciatku po dohode prepravy prebiehalo tak ako sme sa dohodli po doruceni zasielky p.Anton zacal oblbovat a to co sme sa dohodli nebola pravda a dopravu navisil o 100% po prebraty a skontrolovani zasielky som zistil ze my tam chybaju komponenty v dost vysokej cene, ,takato spolocnost aka je shipexus by mali automaticky odebrat licenciu, toto su cesky akoze podnikatelia,p.Anton toho nebudem ani menovat domyslite si,,,nikdy viac shipex us. A tie komenty co su tu to si asi firma pise, lebo moja skusenost je uplne ina,a na zaklade referenci som si ich vybral a bohuzial som na to doplatil, p.Anton zruste tuto podvodnicku firmu,

Reakce www.shipexus.cz na tento komentář:

Vážený pane Moravčíku,

děkujeme Vám za recenzi. I takovéto recenze jsou pro nás důležité. Ve Vašem případě se jednalo o "stěhování" z USA. Nicméně bylo velmi nestandardní a to konkrétně v tom, že jste v době vyzvednutí Vašich osobních věcí uložených ve skladu U-Haul v USA ani nebyl. Podle toho co jste nám sdělil jste ani Vaše osobní věci do skladu U-Haul nedával, protože Vaše odcestování z USA bylo náhlé. Standardně nám zákazník předá seznam stěhovaných věcí a podle objemu je mu nabídnuta cena, za kterou se osobní věci přepraví. Pokud objem a stav odpovídá poptávce, není důvod cenu jakkoliv navyšovat a nikdy to tak neděláme. Dovolím si ale nastínit jak to vypadalo ve Vašem případě:

• Váš seznam věcí (25x storage box) se nedal absolutně ztotožnit s tím co náš řidič ve skladu U-Haul našel.
• Osobní věci nebyly uloženy v boxes, jak jste zadal do poptávky, ale byly ve skladové kóji naházeny.
• Řidič po příjezdu do místa nakládky zjistil, že není možné nakládat v sobotu i přesto, že jste nám tvrdil, že to možné je.
• Ani po dvou dnech čekání nebylo možné nakládat, protože sklad nebyl z Vaší strany o vyzvednutí informován. Řešil jsem s Vámi v reálném čase v neděli ve 23:00 autorizaci, tak aby mohl řidič naložit a nemusel čekat další den.
• A hlavně, zjištěný objem 2x převyšoval to co jste nám zadal jako data pro kalkulaci.

O celém průběhu jsme Vám informovali. V součtu se pak nemůžete divit, že se finální faktura navýšila,po domluvě s Vámi, pouze o 50%! O možnostech poslat s jinou přepravní společností jste byl také informován. Této možnosti jste nevyužil, ze zištných důvodů...

Vyborna komunikace se zakaznikem i celkova spoluprace. Vse probehlo velmi rychle a bez problemu. Doporucuji.

Profesionálové ve všech ohledech. Opakovaná spokojenost se službami.

Službu jsem využil již několikrát. Process je rychlý a spolehlivý. Zástupce firmy je velmi ochotný, kuminikace super. Celkově perfektní služba.

Naprostá spokojenost s průběhem celé transakce. Vše v pořádku. Jedna z nejlepších služeb jak nakoupit v USA. Doporučuji!! ⭐️⭐️⭐️